Trotes no Samu 192 Ceará: 13.636 chamadas falsas entre janeiro e novembro de 2023

Foto: Reprodução/SAMU

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) Ceará enfrenta um desafio crescente com o aumento significativo de trotes. Entre janeiro e novembro de 2023, foram contabilizadas nada menos que 13.636 chamadas falsas, representando uma parcela considerável das 332.966 chamadas recebidas durante esse período.

O médico Luciano Quental, diretor técnico do Samu 192, destaca a gravidade dessas ocorrências e a necessidade urgente de conscientização. "É crucial que toda a população compreenda que passar um trote pode provocar o deslocamento de uma ambulância para atender uma falsa ocorrência, prejudicando seriamente a vida de quem realmente está necessitando de atendimento", alerta Quental.

Tratar o serviço do Samu 192 com respeito é fundamental, enfatiza Luciano Quental. "Os trotes comprometem a eficiência do atendimento a emergências reais, colocando em risco a vida de quem verdadeiramente precisa de ajuda imediata."

Apesar dos profissionais do Samu 192 Ceará serem treinados para identificar chamadas falsas, a técnica auxiliar de regulação médica Renata Soares, da CRU do Eusébio, destaca a existência de situações "frustrantes" em que o trote é tão convincente que leva ao deslocamento da ambulância para o local informado, apenas para descobrir que a ocorrência era falsa.

O Samu Ceará, que cobre 100% dos municípios do Estado, excluindo Fortaleza, reforça a importância de utilizar o serviço somente em emergências reais, preservando assim a eficácia do atendimento a quem realmente precisa. O Samu conta com três Centrais de Regulação das Urgências, distribuídas estrategicamente para cobrir diferentes regiões do estado.